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[Project] 사플(SidePlay)

시작부터 함께, 사이드잡의 모든 것한 달 전, 개인 프로젝트 진행을 위해 주제를 고민하던 중 문득 S사에서 일할 때가 생각났다. 생활 서비스와 관련된 플랫폼 기업이라 그런지 부업을 하는 동료들이 좀 있는 편이었다. 부업으로 도배 시공을 하는 동료도 있었고 과외를 하거나 축가를 부르러 다니는 사람도 있었다.당시에 그들이 갖고 있던 고민거리들을 흘러가듯이 들을 수 있었던 기회가 있었다. 도배 시공 등의 다양한 부업을 하고 있던 PO 동료는 '부업을 하는 과정에서 생기는 고민을 어디에 터놓기가 쉽지 않다. 눈치도 보이고 고민을 털어놓을 공간이 없다.'라고 토로했고, 부업 시작을 고민 중이던 동료는 '뭘 해야할지, 어떤 것들이 있는지 잘 모르겠다. 막상 찾아보면 광고가 많아서 믿음도 잘 안가고 어떻게 시작해야 ..

뒤늦게 올려보는 MIT IDSS Machine Learning Program

대혼란 그 자체였던 2024년...!  퇴사를 했습니다.끝은 곧 새로운 시작이다. | #1. 사랑했던 나의 첫 번째 업. 데이터 분석가 인턴 기간을 포함해 약 4년에 가까운 시간 동안 데이터 분석가로 경력을 이어왔다. 나는 내 직업을 재밌어했고 사랑했다brunch.co.kr(위 글을 읽고 보시면 좋습니다)     3년 가까이 미친 듯이 치열하고 즐겁게 다녔던 S사를 퇴사한 후 J사에 입사했던 나는 분석가로서의 페인포인트와 메이커로서의 니즈, 조직문화 등 다양한 이유로 인해 약간의 혼란을 겪고 있었다(자세한 건 서두의 브런치 링크 참고). 그리고 한편으론 데이터에 대한 좀 더 딥한 지식 습득에 대한 니즈도 있었다. 사실 대학 졸업 전부터 대학원에 대한 필요성을 매우 강하게 느꼈다. 아무래도 성향 자체가 새..

[문제해결 스터디] 채팅화면 디자인

0. 문제해결 스터디 3회차(1) 디자인 규격 : 앱(2) 디자인 내용 : 채팅화면 디자인 1. 문제 배경(1) 대상 서비스- 리디자인이 아니므로 대상 서비스는 존재하지 않음- 디자인할 서비스를 업무 협업 툴로 가정하고 이에 따른 채팅 화면을 디자인함 (2) 대상 화면그렇다면, 업무 협업 툴의 채팅에선 어떤 것들이 중요할까? (1) 메시지 검색 및 메시지 작성 시점 탐색의 편의성업무 과정에서 이전에 나눈 대화를 검색해야 할 때가 있다. 따라서, 메시지를 검색할 수 있는 아이콘이 눈에 잘 띄는 곳에 위치해야 한다.또한, 메시지를 찾는 과정에서 키워드나 문장으로 검색이 어려운 경우들이 있다. 이런 경우엔 해당 대화를 나눴던 일자를 기억하여 해당 일자의 채팅 내역으로 빠르게 이동할 수 있는 기능이 있다면 편리..

[문제해결 스터디] 상품 리스트 카드 및 제품 상세 페이지 디자인

0. 문제해결 스터디 2회차(1) 디자인 규격 : 앱(2) 디자인 내용 : 상품 리스트 카드 디자인 / 제품 상세 페이지 디자인 1. 문제 배경(1) 대상 서비스리디자인이 아니므로 대상 서비스 X (2) 대상 화면 - 상품 리스트 카드가 보여지는 페이지- 상품 리스트에서 상품 클릭 시 전환되는 상품 상세 페이지 디자인  2. UI 디자인 시안Number변경 내용1번 항목원하는 제품을 탐색할 수 검색할 수 있는 검색창을 상단에 제공2번 항목랭킹 페이지이므로 각 제품의 순위를 제품 이미지 좌측 하단에 표현3번 항목해당 제품을 찜하고 싶을 경우 제품 우측 하단의 하트 아이콘을 클릭하게끔 유도.(하트 아이콘은 찜하기, 좋아요-라는 의미로 일반적인 사용자들의 멘탈 모델에 부합)4번 항목브랜드명, 상품명, 가격, ..

[레퍼런스 분석] 수학대왕 결제 퍼널

한 연구에서는 결제 과정을 최적화만으로 전환율이 35% 증가할 수 있다고 해요. 반대로, 로딩 시간이 0.1초만 지연되어도 전환율은 7% 감소한다고 해요.또한, 웹페이지 로드 시간이 2초 지연되면 이탈률이 103% 증가하고, 로드 시간이 3초 이상 걸릴 경우 방문자의 절반 이상(53%)이 페이지를 떠난다고 해요. 이는 결제 페이지의 속도와 편의성이 사용자 행동에 얼마나 중요한 영향을 미치는지 잘 보여줘요.(출처 : Market Fit Lab) 모든 서비스에 동일하게 적용이 가능한 진리에 가까운 법칙은 없다고 생각한다. A 서비스에서 전환율을 개선하는 데에 효과가 있었던 방법이 B 서비스에선 효과가 없을 수 있다. 그럼에도 불구하고 다양한 서비스들을 참고하면서 좋은 선례를 남긴 사례들을 바탕으로 우리 서비..

[레퍼런스 분석] 쿠팡이츠 결제 퍼널

0. 대상 서비스오늘은 쿠팡이츠를 대상으로 레퍼런스 분석을 진행하려 한다.다만, 이전의 분석들에서 다뤘던 페인포인트 및 개선사항 대신 사용자로서 느꼈던 WOW Point를 위주로 살펴봤으며 배달 어플의 핵심 기능인 '주문/결제 퍼널'을 위주로 분석하였다.   1. 쿠팡이츠 결제 퍼널배달 어플이 사용자에게 가장 중요하게 전해야 하는 가치는 '쉽고 간편하게 주문 및 결제'까지 도달하게 하는 것이다.주문을 하는 과정에서 매번 사용자가 수동으로 입력해야 하는 부분이 있거나 액션을 취해야 하는 횟수가 늘어날수록 사용자는 피로감을 느끼게 될 것이다. 그러한 측면에서 국내 배달앱의 1, 2위를 차지하고 있는 배달의 민족과 쿠팡이츠의 결제 퍼널을 비교했다. 우선 쿠팡이츠의 경우 가게 리스트에서 가게를 클릭한 후 원하는..